Politique d’expédition
Délais de traitement et d’expédition
- Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
- Les délais peuvent légèrement varier selon la disponibilité des produits.
Modes et délais de livraison
- Livraison standard: effectuée via Colissimo et Mondial Relay, délai estimé 5 à 10 jours ouvrés.
- Livraison uniquement en France métropolitaine.
- Les frais de livraison sont affichés clairement lors de la commande.
Modification et annulation de commande
- Les clients disposent d’un délai de 2 heures après la validation de leur commande pour demander une modification ou une annulation.
- Passé ce délai, la commande est traitée et expédiée automatiquement, sans possibilité de modification ou d’annulation.
Suivi des colis
- Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi.
- Vous recevrez un mail de confirmation dès l’expédition avec le lien pour suivre votre colis.
Retours
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
- Pour toute demande de retour ou échange, contactez-nous à maisonmmdeco@gmail.com.